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Política de Privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Quiénes somos
El servicio «Ahorra y Ya» (la app y el sitio ahorrayya.com) es operado por Envkeeper, Inc., sociedad constituida en Panamá en 2023, con domicilio en P.H. Colores de Bellavista, corregimiento Bella Vista, distrito de Panamá, provincia de Panamá, República de Panamá. Para cualquier asunto de privacidad: [email protected].
2. Qué datos procesamos
- Audio de voz. Cuando usas el asistente Noah, el clip de voz se envía a nuestros servidores únicamente para transcribirlo y responder tu consulta. La transcripción y el audio se usan para operar y mejorar la calidad del servicio; no se usan para identificarte ni se venden.
- Ciudad o ubicación aproximada. Solo si la autorizas, para comparar precios entre tiendas cercanas a ti. Puedes usar el servicio indicando tu ciudad manualmente.
- Datos técnicos mínimos. Identificadores de sesión/dispositivo y registros técnicos necesarios para operar, proteger y depurar el servicio.
- Correo electrónico. Si nos escribes, usamos tu dirección solo para responderte.
3. Lo que no hacemos
- No vendemos tus datos personales.
- No mostramos publicidad de terceros ni construimos perfiles publicitarios.
- No recolectamos datos de clientes o empleados de los comercios cuyos precios comparamos.
4. Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas. Los clips de audio se conservan únicamente lo necesario para la transcripción y el control de calidad, y luego se eliminan de forma rutinaria.
5. Con quién compartimos
Con proveedores de infraestructura (alojamiento, redes) bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando una norma aplicable lo exija. Nada más.
6. Pagos (funciones futuras)
La app es gratuita. Si en el futuro activamos funciones pagas (por ejemplo, funciones premium de cestas o reportes para comercios), los pagos con tarjeta serán procesados por un procesador de pagos certificado PCI-DSS; Envkeeper, Inc. nunca almacena números completos de tarjeta. Las suscripciones dentro de la app se gestionarían mediante los sistemas de compra de Apple App Store y Google Play.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos (incluida la eliminación completa de tu cuenta y su información) escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de un plazo razonable y sin costo.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso y registro de auditoría en nuestros sistemas internos.
10. Cambios y ley aplicable
Publicaremos aquí cualquier cambio a esta política, actualizando la fecha. Esta política se rige por las leyes de la República de Panamá.
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Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. El servicio
Ahorra y Ya es un servicio de información comparativa de precios operado por Envkeeper, Inc. (Panamá). Recopilamos precios que los comercios publican en sus catálogos públicos y los presentamos de forma comparable, incluyendo búsqueda por voz mediante el asistente «Noah».
2. No somos una tienda
Ahorra y Ya no vende productos, no intermedia compras y no procesa pagos de tus compras. La decisión y la transacción de compra ocurren siempre entre tú y el comercio que elijas.
3. Exactitud de los precios
Los precios provienen de información pública de cada comercio y llevan visible su fecha y hora de captura. Los precios pueden cambiar en cualquier momento y pueden variar respecto al punto de venta; la información se entrega «tal cual», como referencia, sin garantía de exactitud absoluta. Las marcas y nombres de productos y comercios pertenecen a sus titulares y se citan únicamente para identificarlos.
4. Uso aceptable
- No uses el servicio para fines ilícitos ni intentes vulnerar su seguridad.
- No extraigas de forma masiva ni revendas los datos del servicio sin autorización escrita de Envkeeper, Inc.
- No suplantes a otras personas ni interfieras con el uso de otros usuarios.
5. Ubicación
Si autorizas el acceso a tu ubicación, la usamos únicamente para
mostrarte tiendas y sucursales cercanas y ordenar resultados por distancia. Tu
ubicación no se vende, no se comparte con terceros con fines comerciales ni
se usa para publicidad, y no se conserva como historial de movimientos.
Puedes usar el servicio sin activarla, indicando tu ciudad manualmente, y revocar
el permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
6. Funciones pagas (futuras)
El servicio básico es gratuito. Podremos ofrecer en el futuro funciones premium (por ejemplo, optimización avanzada de cestas) mediante suscripción gestionada por App Store / Google Play, y servicios de reportes para comercios contratados directamente con Envkeeper, Inc. Los términos y precios específicos se presentarán antes de cualquier cobro.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca «Ahorra y Ya» y el asistente «Noah» son propiedad de Envkeeper, Inc. No adquieres ningún derecho sobre ellos por usar el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Envkeeper, Inc. no será responsable por decisiones de compra tomadas con base en la información del servicio, ni por daños indirectos derivados de su uso o indisponibilidad.
9. Terminación y cambios
Podemos modificar o descontinuar funciones, y actualizar estos términos publicando la nueva versión con su fecha. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos vigentes.
10. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Contacto legal: [email protected].